El presente Espacio Web es titularidad de:

Titular: MANUEL ORTEGA SANCHEZ (en adelante SHERRYTRANSFER)
N.I.F.: 32092946B
Domicilio: calle Séneca 4, 11407 Jerez de la Frontera (Cádiz)
E-mail: info@sherrytransfer.com

SHERRYTRANSFER es una compañía que se dedica a la realización de transfers, traslados y visitas turísticas en todo el territorio nacional a través de un servicio de taxi. SHERRYTRANSFER pone a disposición de los usuarios una plataforma https://sherrytransfer.com/ a través de la cual, una persona física o jurídica (en adelante, el “Usuario”) podrá reservar cualquier tipo de servicio ofrecido en nuestro Espacio Web.

1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO Y ACCESO AL SITIO WEB

Por el hecho de acceder, ver o utilizar los materiales, contenidos o servicios accesibles a través del Sitio Web, el Usuario pone de manifiesto que comprende y acepta estas Condiciones Generales de Uso, las cuales definen los derechos y obligaciones de SHERRYTRANSFER y el Usuario para la contratación de los servicios de transfers, traslados y visitas turísticas. Estas son las únicas Condiciones Generales de Uso aplicables al uso del Espacio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condiciones particulares) y a la contratación de los servicios y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre SHERRYTRANSFER y el Usuario.Para el acceso al Espacio Web no se requerirá el registro de los Usuarios. Sin embargo, para poder contratar los servicios ofrecidos por SHERRYTRANSFER, se requerirá el registro del Usuario y la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago correspondiente.

2. OBJETO DEL SITIO WEB SHERRYTRANSFER

Ha desarrollado el presente Sitio Web para ofrecer al Usuario un servicio de reserva de transfers, traslados y visitas turísticas en todo el territorio nacional a través de un servicio de taxi. SHERRYTRANSFER ofrece a través del Espacio Web un servicio de recogida y traslado que permite al Usuario contar con un vehículo que le recoja y le traslade de un punto a otro dentro de las ciudades de destino en las que SHERRYTRANSFER ofrezca este servicio.

3. RESERVA

Para poder realizar las reservas a través del Espacio Web, el Usuario tendrá que facilitar sus datos personales (nombre, apellidos, e-mail y teléfono), o en su caso los datos de la persona en nombre de la cual se reserva el traslado, con el fin de que SHERRYTRANSFER pueda realizar la reserva solicitada por el Usuario.

En virtud de estas Condiciones Generales de Uso, los Usuarios declaran facilitar datos verídicos, exactos, actuales y completos sobre su identidad, o en su caso sobre la persona en nombre de la cual se reserva la actividad o el traslado. En este sentido, los Usuarios serán responsables de la exactitud de los datos facilitados a SHERRYTRANSFER y de cualquier consecuencia que se pudiera derivar de los errores en la información proporcionada.

4. CONDICIONES ESPECÍFICAS SOBRE LA RESERVA

Las reservas que cada Usuario realice a través del Sitio Web están sujetas a las condiciones específicas que le sean de aplicación a cada servicio. El Usuario podrá encontrar estas condiciones en la ficha de descripción de cada uno de estos servicios, así como en el email de confirmación que le envíe SHERRYTRANSFER una vez haya realizado la reserva.

Condiciones generales aplicables a todas las reservas.
Por lo general, la reserva de los servicios que promociona SHERRYTRANSFER a través del Espacio Web está sujeta a las siguientes condiciones:

A.- SHERRYTRANSFER cuenta con un plazo de 24 horas para confirmar la reserva realizada por el Usuario. No se garantiza la confirmación de la reserva si el Usuario no la solicita con al menos 24 horas de antelación a la fecha y hora del inicio del traslado.
Para disfrutar del servicio reservado el Cliente debe conservar la confirmación de la reserva, bien en soporte informático o en soporte papel, y tenerla a disposición del conductor en el caso de que éste se la solicite. En caso de que exista desacuerdo entre el conductor y el Cliente en relación con los servicios reservados, si el Cliente no presenta la confirmación de la reserva, puede implicar la no prestación del servicio.

B.- Las solicitudes de modificación de reserva, deberán realizarse respondiendo a nuestro e-mail de confirmación y no serán efectivas hasta que las recibamos y le confirmemos por correo electrónico, que SHERRYTRANSFER puede efectuar la correspondiente modificación. Las solicitudes de modificaciones de reserva se deberán de realizar 24 horas antes como mínimo de la fecha y hora prevista en la reserva inicial.

C.- El punto de encuentro, la fecha, el horario, la duración y toda la información necesaria para el traslado, está detallada en la ficha de descripción de cada servicio, en el Espacio Web, así como en el email de confirmación que le envíe SHERRYTRANSFER al Usuario una vez realizada la reserva.

D.- Es imprescindible que los Usuarios sean puntuales y se presenten en el punto de encuentro a la hora y fecha indicada en su reserva. La duración del servicio publicada en el Espacio Web tienen carácter referencial y podrían sufrir ligeras variaciones en función del propio desarrollo del servicio, o por cualquier factor externo a SHERRYTRANSFER tales como, por ejemplo, inclemencias meteorológicas, problemas de circulación vial, huelgas, etc.

E.- En cada reserva vendrá especificado el tipo de vehículo propuesto y sus plazas, las cuales están referidas al número de plazas libres a disposición del Cliente, correspondiendo la capacidad del vehículo al número de plazas indicadas más la del conductor. Todos nuestros vehículos están destinados al servicio público como taxi y suelen llevar distintivos propios de este tipo de vehículo y servicio. Los distintivos y colores de los vehículos podrían ser diferentes en función de la ciudad o zona donde efectúan su actividad y de la normativa local vigente. Todos los vehículos disponen de las autorizaciones, licencias y seguros necesarios para la prestación de servicios en condiciones óptimas.

F.- Los precios del Espacio Web de SHERRYTRANSFER son finales y no tienen ningún suplemento por llevar el equipaje (siempre y cuando éste tenga cabida en el vehículo reservado). El precio indicado en el Espacio Web es por vehículo contratado e incluye los peajes. En los casos en los que el equipaje exceda la capacidad del vehículo reservado, llevará consigo el cargo de un suplemento económico. Las tarifas especificadas no incluyen en el precio estacionamientos en parkings.Todas las tarifas especificadas en el Espacio Web de SHERRYTRANSFER se incluyen tomando como referencia la vía más rápida entre el punto de origen y el punto de destino. Si el Cliente desea optar por una ruta alternativa, deberá de especificarlo al cumplimentar la reserva en el apartado de INFORMACIÓN ADICIONAL o enviarnos un email a info@sherrytransfer.com para que realicemos el correspondiente presupuesto adaptado a la ruta escogida.Todas las tarifas especificadas incluyen el IVA aplicable al servicio.

5. RECOGIDAS

A.- Recogida en aeropuertos: El conductor esperará un máximo de una hora adicional a contar desde la hora indicada por el Cliente en la confirmación de la reserva. En el caso de que el Cliente, antes de proceder al embarque, tenga conocimiento de un retraso en el vuelo mayor de una hora, contactará con SHERRYTRANSFER para consultar si existe disponibilidad para la prestación del servicio en horario distinto al establecido en la confirmación de la reserva.

B.- Recogida en estaciones de tren: Según las ordenanzas del taxi en Andalucía, a SHERRYTRANSFER no se le permite recoger en estaciones de tren no pertenecientes a la localidad del taxi, ni así contratar la opción de retorno. Sólo está disponible el servicio de ida desde la localidad de Jerez de la Frontera a dichas estaciones de tren.

C.- Recogida en puertos marítimos: El conductor esperará un máximo de treinta minutos adicionales a contar desde la hora indicada por el Cliente en la confirmación de la reserva. En el caso de que el Cliente, tenga conocimiento de un retraso mayor de treinta minutos, contactará con SHERRYTRANSFER para consultar si existe disponibilidad para la prestación del servicio en horario distinto al establecido en la confirmación de la reserva.

D.- Recogida en Hoteles u otras ubicaciones: El conductor esperará un máximo de 10 minutos adicionales a contar desde la hora indicada por el Cliente en la confirmación de la reserva.

El Cliente deberá ponerse en contacto con SHERRYTRANSFER antes de superar el plazo establecido de espera en cada apartado, en función del punto de recogida para solicitar que el conductor aumente el tiempo de espera. En tal caso, deberá abonar un coste adicional antes de que se realice el servicio. De no hacerlo, no se prestará el servicio. La espera por parte del conductor cuando así lo solicite el Cliente, implicara un sobrecoste que variará en función del tiempo de espera:
Tarifa 1: 15 € / hora de espera – Tarifa 2: 18 € / hora de espera

SHERRYTRANSFER se reserva un margen de 15 minutos de retraso sobre la hora de la reserva, sin que genere ninguna responsabilidad.
En el caso de que el conductor no llegue al destino de recogida superado el margen de 15 minutos establecido, el Cliente deberá ponerse en contacto con el teléfono que aparece en la confirmación de la reserva.
El incumplimiento por parte del Cliente de este precepto comportará la no aceptación de ninguna reclamación posterior o cualquier indemnización o compensación, aún en el supuesto de que el Cliente optase por tomar otras vías para desplazarse hasta su destino.

6. DESTINO

El lugar de destino será exclusivamente el indicado por el Cliente en la reserva. En el caso de que el Cliente quisiera realizar varias paradas durante el trayecto, deberá indicarlo al cumplimentar el formulario de reserva. Si las paradas adicionales fueran para poblaciones distintas a la de origen o destino, el Cliente deberá comunicarlo a SHERRYTRANSFER especificando las paradas a realizar y el tiempo de espera en cada parada, con el fin de establecer un presupuesto ajustado a las necesidades del Cliente.

SHERRYTRANSFER no se hace responsable de la pérdida de vuelos, trenes, autobuses o barco, como consecuencia de no haber solicitado el servicio de traslado con el plazo de antelación recomendado por SHERRYTRANSFER. El Usuario es el único responsable de conocer la hora de salida de su vuelo/tren/autobús/barco y solicitar el servicio de recogida con tiempo suficiente.

7. ESTACIONAMIENTO

El conductor estacionará tanto para la recogida como para el destino, lo más cerca posible de la dirección indicada por el Cliente en la reserva, teniendo en cuenta que existen determinadas direcciones que por las características de la vía pública en la que se encuentran, no permiten el estacionamiento y/o parada de vehículos (vías rápidas, rotondas, intersecciones, etc…).Salvo una información específicamente diferente, los lugares de encuentro serán los siguientes:
Aeropuertos, dentro de la terminal, en la salida de pasajeros del vuelo indicado en su reserva, justo donde confluyen los pasajeros con los no pasajeros y que es el punto donde esperan los familiares y los conductores de servicios concertados.

Hoteles y similares, en la recepción del establecimiento o en la puerta del edificio si no existiese recepción.
Domicilios, hospitales, oficinas y en otros lugares no indicados anteriormente, en la puerta o en el lugar más próximo donde sea posible estacionar el vehículo.

Todo ello con arreglo al cumplimiento de las normas de trafico y/o las establecidas en cada recinto o zona, especialmente en las portuarias y aeroportuarias, sobre las que, en algunos casos pueden existir restricciones o limitaciones permanentes, temporales o puntuales; en cuanto a acceso y estacionamiento. En tales circunstancias los pasajeros deberán obligatoriamente adaptarse a las mismas para poder realizar el inicio del servicio de transporte y contactar telefónicamente con nosotros si tienen alguna dificultad.

Algunas circunstancias excepcionales, como por ejemplo, obras, cortes de circulación, eventos deportivos o culturales, manifestaciones, accesibilidad al lugar, etc, pueden imposibilitar que el vehículo pueda acceder hasta el lugar de recogida solicitado. Ante estas situaciones, contactaremos con el teléfono indicado en la reserva como datos del pasajero, para informarle del punto más próximo en el que Usted va a poder encontrarse con su conductor.

8. EQUIPAJE

Todos nuestros vehículos disponen de un amplio maletero para transportar el equipaje habitual de 4 personas. Si usted viaja con un extra de equipaje deberá comunicarlo en el apartado de INFORMACIÓN ADICIONAL para proponer posibles soluciones. Por seguridad y de acuerdo a la normativa, todo el equipaje debe ir en el maletero del vehículo. El equipaje no podrá contener artículos prohibidos tales como sustancias peligrosas, armas de fuego, artículos perecederos, objetos frágiles y/o animales de los que no se haya dejado constancia en el proceso de reserva.

El Cliente deberá indicarnos en el proceso de reserva si viaja con animales de compañía en el apartado de INFORMACIÓN ADICIONAL. Estos animales deberán viajar en un transportín que cumpla con los requisitos de la IATA para el transporte en avión y viajarán bajo su exclusiva responsabilidad.

SHERRYTRANSFER no se hace responsable de las pérdidas o deterioro del equipaje.

9. MENORES

En lo referente al transporte infantil, las personas menores de edad tienen igualmente la consideración de pasajero. Su presencia deberá ser especificada en el momento de realizar la reserva del servicio para que SHERRYTRANSFER pueda poner a su disposición los asientos o alzadores obligatorios de forma totalmente gratuita para el usuario. SHERRYTRANSFER no se hace responsable de no poder facilitar los asientos y alzadores obligatorios cuando el usuario no haya especificado en su reserva la presencia de personas menores edad que requieran de estos
elementos de seguridad infantil, reservándose el derecho de cancelar el servicio por razones de estricta seguridad y de aplicar las posibles penalizaciones que se deriven de dicha cancelación.

10. CONDICIONES ECONÓMICAS DE CONTRATACIÓN

La contratación de la reserva de los servicios de SHERRYTRANSFER se entenderá formalizada una vez que los Usuarios hayan completado y aceptado el formulario de reserva del traslado y la misma haya sido confirmada, tras haber completado correctamente el proceso de reserva y se haya realizado correctamente el pago de la misma.

Los precios serán los indicados por SHERRYTRANSFER en el momento de la reserva del traslado que haya escogido el Usuario. Todos los servicios son de confirmación inmediata y se pagan al momento de reservar mediante tarjeta bancaria de crédito o débito.

Tras la contratación de la reserva, los Usuarios recibirán un correo electrónico donde se le confirmará el cobro del servicio contratado y se le proporcionará un recibo de compra de los servicios contratados. El Usuario deberá tener en cuenta que dicho recibo de compra no equivale a la emisión de la factura correspondiente a la contratación de los servicios. El Usuario podrá solicitar la factura una vez haya formalizado su reserva a través del Sitio Web.

11. POLÍTICA DE CANCELACIONES

Los cargos aplicables al usuario por cancelación del servicio se determinarán tomando siempre como referencia la fecha y hora de notificación de dicha cancelación.

1.- Para todas aquellas cancelaciones realizadas(notificadas) y confirmadas con 12 horas de antelación a la prestación del servicio no se aplicará al usuario ningún cargo (Excepto la comisión por transacción del pago que será descontado del importe reembolsado).

2.- Para todas aquellas cancelaciones efectuadas dentro de las 12 horas previas a la prestación del servicio se aplicará al Usuario un cargo por gastos de cancelación del 50% del coste total del servicio.

SHERRYTRANSFER se reserva el derecho de modificar o cancelar un servicio en los siguientes casos:

1.- Cuando el pago de la reserva haya sido cancelado por parte de la entidad de la tarjeta de crédito.

2.- Cuando la dirección de destino o el hotel notificado a nuestro personal en el momento de la recogida no coincide con el de la reserva.

3.- Cuando la dirección de destino especificada  en la reserva no sea comprensible o no se corresponda con la realidad.

4.- Cuando el equipaje a transportar es superior a la capacidad del maletero del vehículo que presta el servicio.

5.- Cuando el número de pasajeros es superior al especificado en la reserva.

6.- Cuando en la reserva no se ha especificado el transporte de animales de compañía.

Si el Cliente no acude al punto de encuentro en el plazo establecido en la confirmación de la reserva, el personal de SHERRYTRANSFER intentará contactar con el Cliente. Si no fuera posible contactar con el Cliente porque la calidad de la conexión es insuficiente, no hay señal, tiene activado el buzón de voz o no responde a la llamada, se cancelará el servicio y SHERRYTRANSFER no tendrá la obligación de reembolsarle el importe del servicio contratado.

SHERRYTRANSFER no abonará ninguna indemnización en caso de retraso, cancelación o no prestación de un servicio, por una circunstancia o acontecimiento fortuito que esté fuera de su control, incluyendo, entre otras circunstancias, los accidentes de tráfico, controles policiales, actos de terrorismo o vandalismo, condiciones climáticas extremas, cortes de circulación por huelgas o manifestaciones.

DE CONFORMIDAD CON LO ANTERIOR, Y MEDIANTE LA ACEPTACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE USO, LOS USUARIOS DECLARAN HABER LEÍDO Y ACEPTADO EXPRESAMENTE LA PRESENTE POLÍTICA DE CANCELACIONES Y MANIFIESTAN ESTAR DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES DE CANCELACIÓN DEL TRASLADO QUE RESERVEN A TRAVÉS DE ESTE ESPACIO WEB.

12. RESERVA DE DERECHOS

Los conductores se reservan el derecho de no subir en sus vehículos a ningún pasajero que se encuentre bajo los efectos del alcohol u otra droga y que pueda poner en peligro el normal desarrollo del traslado, o cuya conducta pueda poner en peligro la integridad física o moral del conductor y/o del resto de pasajeros.
No se puede fumar dentro de los vehículos, de acuerdo a la normativa española.

13. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

Al formalizar una reserva con SHERRYTRANSFER, el Cliente:
Comprende y acepta las condiciones generales y se compromete al abono del servicio solicitado mediante el método de pago que se le ofrece en la reserva.

Comprende y acepta que deberá notificar a SHERRYTRANSFER cualquier variación que afecte a su reserva y al servicio en los términos y plazos detallados en este documento.

Que el servicio se efectuará de acuerdo con los detalles que haya facilitado en el proceso de reserva y bajo las condiciones establecidas en este documento.

Que tiene la obligación de comprobar que todos los datos que aparecen en la confirmación de la reserva son correctos y que, en caso de que haya cometido algún error deberá notificarlo por email con un mínimo de 24 horas de antelación sobre la hora de inicio del servicio para poder efectuar la correspondiente modificación. Y que, de no hacerlo, SHERRYTRANSFER no será responsable de los posibles perjuicios que pudiesen producirse. El Cliente acepta que si sus acciones, o las de las otras personas que viajen con él, causen algún daño durante la realización del servicio, el Cliente será el primer responsable ante posibles indemnizaciones por los perjuicios ocasionados al conductor o a terceros.

14. MODIFICACIONES

SHERRYTRANSFER se reserva el derecho a realizar tantas modificaciones como considere oportunas en las presentes Condiciones Generales de Uso y Tarifas publicadas, en cuyo caso se les comunicará previamente a los Usuarios. Estas modificaciones serán válidas desde su publicación en el Sitio Web.

15. CLÁUSULA DE SALVAGUARDA

Todas las cláusulas o extremos de estas Condiciones Generales de Uso deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de las estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las Condiciones Generales de Uso.

16. FUERO Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales de Uso se regirán por la legislación española. En caso de litigio sobre la interpretación, ejecución o validez de estas Condiciones Generales de Uso, serán competentes los Juzgados y Tribunales del Usuario.En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) no 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, SHERRYTRANSFER también le informa que, en caso de controversia, los Usuarios residente de la Unión Europea podrán acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de SHERRYTRANSFER. Para a acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/En cualquier caso, SHERRYTRANSFER hace constar al Usuario de que dispone de una Hoja de Reclamación mediante las cuales usted podrá formular cualquier queja o reclamación en relación con los servicios prestados por SHERRYTRANSFER.32092946B