Dieser Webauftritt ist Eigentum von:

Inhaber: MANUEL ORTEGA SANCHEZ (im Folgenden SHERRYTRANSFER)
Steuer-ID (N.I.F.): 32092946B
Anschrift: calle Séneca 4, 11407 Jerez de la Frontera (Cádiz)
E-Mail: info@sherrytransfer.com

SHERRYTRANSFER ist ein Unternehmen, das sich auf Transfers, Fahrten und touristische Ausflüge im gesamten spanischen Staatsgebiet über einen Taxiservice spezialisiert hat. SHERRYTRANSFER stellt den Nutzern eine Plattform unter https://sherrytransfer.com/ zur Verfügung, über welche eine natürliche oder juristische Person (nachfolgend der „Nutzer“) jede angebotene Dienstleistung in unserem Webauftritt buchen kann.

1. ANNAHME DER ALLGEMEINEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND ZUGANG ZUR WEBSITE

Durch den Zugriff auf, das Betrachten oder die Nutzung der über die Website zugänglichen Materialien, Inhalte oder Dienstleistungen erklärt der Nutzer, dass er diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen verstanden und akzeptiert hat, welche die Rechte und Pflichten von SHERRYTRANSFER und dem Nutzer für die Inanspruchnahme von Transfers, Fahrten und touristischen Ausflügen definieren. Diese sind die einzigen Allgemeinen Nutzungsbedingungen, die für die Nutzung dieses Webauftritts gelten (unbeschadet etwaiger Besonderer Bedingungen für bestimmte Dienstleistungen) sowie für die Beauftragung dieser Dienstleistungen und ersetzen alle anderen Bedingungen, sofern nicht zuvor schriftlich etwas anderes zwischen SHERRYTRANSFER und dem Nutzer vereinbart wurde. Für den Zugriff auf den Webauftritt ist keine Registrierung der Nutzer erforderlich. Um jedoch die von SHERRYTRANSFER angebotenen Dienstleistungen beauftragen zu können, ist eine Registrierung des Nutzers sowie die Annahme dieser Bedingungen vor Abschluss der entsprechenden Zahlung erforderlich.

2. ZWECK DER SHERRYTRANSFER-WEBSITE

SHERRYTRANSFER hat diese Website entwickelt, um dem Nutzer eine Buchungsplattform für Transfers, Fahrten und touristische Ausflüge im gesamten spanischen Staatsgebiet über einen Taxiservice anzubieten. SHERRYTRANSFER bietet über den Webauftritt einen Abhol- und Beförderungsservice, der es dem Nutzer ermöglicht, von einem Fahrzeug abgeholt und zu einem anderen Ort in den Zielstädten gebracht zu werden, in denen SHERRYTRANSFER diesen Service anbietet.

3. BUCHUNG

Um Buchungen über den Webauftritt vorzunehmen, muss der Nutzer seine persönlichen Daten (Name, Nachname, E-Mail und Telefonnummer) angeben oder gegebenenfalls die Daten der Person, in deren Namen die Fahrt gebucht wird, damit SHERRYTRANSFER die vom Nutzer gewünschte Buchung bearbeiten kann.

Aufgrund dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen erklären die Nutzer, dass sie wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu ihrer Identität machen bzw. zu der Person, in deren Namen der Ausflug oder die Fahrt gebucht wird. In diesem Zusammenhang sind die Nutzer verantwortlich für die Richtigkeit der an SHERRYTRANSFER übermittelten Daten und für alle Folgen, die sich aus etwaigen Fehlern in den bereitgestellten Informationen ergeben könnten.

4. SPEZIFISCHE BEDINGUNGEN FÜR DIE BUCHUNG

Die von jedem Nutzer über die Website vorgenommenen Buchungen unterliegen den für jede Dienstleistung geltenden spezifischen Bedingungen. Diese Bedingungen finden sich in der jeweiligen Leistungsbeschreibung sowie in der Bestätigungs-E-Mail, die SHERRYTRANSFER nach erfolgter Buchung zusendet.

Allgemeine Bedingungen für alle Buchungen.
Grundsätzlich unterliegen die über den Webauftritt von SHERRYTRANSFER angebotenen Dienstleistungen den folgenden Bedingungen:

A. SHERRYTRANSFER hat eine Frist von 24 Stunden, um die vom Nutzer vorgenommene Buchung zu bestätigen. Die Bestätigung der Buchung ist nicht garantiert, wenn der Nutzer die Anfrage nicht mindestens 24 Stunden vor dem Datum und der Uhrzeit des geplanten Fahrtbeginns stellt.
Um den gebuchten Service in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde die Buchungsbestätigung entweder in elektronischer Form oder auf Papier aufbewahren und sie dem Fahrer auf Verlangen vorzeigen. Kommt es zwischen dem Fahrer und dem Kunden zu Unstimmigkeiten hinsichtlich der gebuchten Leistungen und kann der Kunde die Buchungsbestätigung nicht vorweisen, kann dies zur Nichtdurchführung des Dienstes führen.

B. Änderungswünsche für eine Buchung sind durch Beantworten unserer Bestätigungs-E-Mail mitzuteilen. Sie werden erst wirksam, wenn wir sie erhalten und per E-Mail bestätigen, dass SHERRYTRANSFER die entsprechende Änderung vornehmen kann. Änderungswünsche sind mindestens 24 Stunden vor dem ursprünglich festgelegten Datum und der Uhrzeit der Leistung einzureichen.

C. Treffpunkt, Datum, Zeit, Dauer und alle notwendigen Informationen für die Fahrt werden in der Leistungsbeschreibung im Webauftritt sowie in der Bestätigungs-E-Mail angegeben, die der Nutzer von SHERRYTRANSFER nach erfolgter Buchung erhält.

D. Es ist unerlässlich, dass die Nutzer pünktlich sind und sich zum in der Buchung angegebenen Datum und zur angegebenen Uhrzeit am Treffpunkt einfinden. Die auf dem Webauftritt angegebene Dauer des Services ist nur als Referenz zu verstehen und kann je nach Ablauf der Fahrt leicht abweichen, etwa aufgrund von Faktoren außerhalb des Einflussbereiches von SHERRYTRANSFER, wie etwa schlechtem Wetter, Verkehrsproblemen, Streiks usw.

E. In jeder Buchung wird die Art des vorgesehenen Fahrzeugs und die Anzahl der Sitzplätze angegeben, wobei sich Letztere auf die freien Sitzplätze für den Kunden bezieht. Die Gesamtkapazität des Fahrzeugs entspricht der angegebenen Sitzplatzanzahl plus Fahrersitz. Alle unsere Fahrzeuge sind für den öffentlichen Taxidienst bestimmt und tragen üblicherweise Merkmale, die für diese Art von Fahrzeug und Service typisch sind. Diese Merkmale sowie die Farben der Fahrzeuge können je nach Stadt oder Einsatzgebiet und geltender lokaler Vorschriften variieren. Alle Fahrzeuge verfügen über die erforderlichen Genehmigungen, Lizenzen und Versicherungen, um den Service unter optimalen Bedingungen zu erbringen.

F. Die auf der SHERRYTRANSFER-Website angegebenen Preise sind Endpreise und beinhalten keinen Aufpreis für Gepäck (solange dieses in das gebuchte Fahrzeug passt). Der auf dem Webauftritt ausgewiesene Preis bezieht sich jeweils auf das pro Fahrzeug gebuchte Angebot und beinhaltet etwaige Mautgebühren. Bei Übergepäck, das nicht in das gebuchte Fahrzeug passt, fällt ein zusätzlicher Aufpreis an. In den angegebenen Tarifen sind keine Parkgebühren enthalten. Alle auf dem Webauftritt von SHERRYTRANSFER angegebenen Tarife basieren auf der schnellsten Route zwischen Start- und Zielort. Möchte der Kunde eine alternative Route wählen, muss er dies während des Buchungsvorgangs im Abschnitt ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN angeben oder uns eine E-Mail an info@sherrytransfer.com senden, damit wir ein entsprechendes Angebot für die gewünschte Route erstellen können. Alle angegebenen Tarife enthalten die für die Dienstleistung geltende Mehrwertsteuer.

5. ABHOLUNGEN

A. Abholung an Flughäfen: Der Fahrer wartet maximal eine Stunde zusätzlich ab der vom Kunden in der Buchungsbestätigung angegebenen Zeit. Sollte der Kunde bereits vor dem Boarding von einer Verspätung des Flugs von über einer Stunde wissen, muss er SHERRYTRANSFER kontaktieren, um die Verfügbarkeit der Dienstleistung zu einer anderen als der in der Buchungsbestätigung genannten Zeit zu prüfen.

B. Abholung an Bahnhöfen: Laut der Taxiordnung in Andalusien ist es SHERRYTRANSFER nicht erlaubt, Fahrgäste an Bahnhöfen außerhalb der Stadt abzuholen, in der das Taxi zugelassen ist, oder eine Rückfahrt zu buchen. Es ist lediglich ein Service für die Hinfahrt von der Stadt Jerez de la Frontera zu den jeweiligen Bahnhöfen verfügbar.

C. Abholung an Seehäfen: Der Fahrer wartet maximal 30 Minuten zusätzlich ab der vom Kunden in der Buchungsbestätigung angegebenen Zeit. Sollte der Kunde von einer Verspätung von mehr als 30 Minuten erfahren, muss er SHERRYTRANSFER kontaktieren, um die Verfügbarkeit des Dienstes zu einer anderen als der in der Buchungsbestätigung genannten Zeit zu prüfen.

D. Abholung in Hotels oder anderen Standorten: Der Fahrer wartet maximal 10 Minuten zusätzlich ab der vom Kunden in der Buchungsbestätigung genannten Zeit.

Der Kunde muss sich mit SHERRYTRANSFER in Verbindung setzen, bevor die jeweilige Wartezeit überschritten ist, sofern er eine längere Wartezeit benötigt. In diesem Fall muss er die anfallenden Mehrkosten vor Erbringung der Leistung entrichten. Andernfalls wird der Service nicht durchgeführt. Verlangt der Kunde vom Fahrer eine längere Wartezeit, fällt ein Aufpreis an, dessen Höhe je nach Wartezeit variieren kann:
Tarif 1: 15 € / Stunde Wartezeit – Tarif 2: 18 € / Stunde Wartezeit

SHERRYTRANSFER behält sich eine Verspätungstoleranz von 15 Minuten gegenüber der gebuchten Zeit vor, ohne hierfür haftbar gemacht zu werden.
Falls der Fahrer nicht innerhalb dieser 15-minütigen Toleranzzeit am vereinbarten Abholort eintrifft, muss der Kunde die in der Buchungsbestätigung angegebene Telefonnummer anrufen.
Wird dies vom Kunden nicht getan, werden nachträgliche Reklamationen oder Entschädigungen nicht anerkannt, selbst wenn der Kunde andere Verkehrsmittel nutzt, um zu seinem Ziel zu gelangen.

6. ZIELORT

Als Zielort gilt ausschließlich der in der Buchung angegebene. Möchte der Kunde während der Fahrt mehrere Stopps einlegen, muss er dies beim Ausfüllen des Buchungsformulars angeben. Sofern zusätzliche Stopps in anderen Orten als dem Start- oder Zielort liegen, muss der Kunde SHERRYTRANSFER darüber informieren, indem er die zu machenden Stopps und die jeweilige Wartezeit mitteilt, damit ein auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnittener Kostenvoranschlag erstellt werden kann.

SHERRYTRANSFER haftet nicht für das Versäumen von Flügen, Zügen, Bussen oder Schiffen, die darauf zurückzuführen sind, dass der erforderliche Vorlauf für den Transferdienst – entsprechend der Empfehlung von SHERRYTRANSFER – nicht eingehalten wurde. Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung, die Abfahrtszeit seines Fluges/Zuges/Busses/Schiffes zu kennen und den Abholservice rechtzeitig anzufordern.

7. PARKEN

Der Fahrer parkt sowohl für die Abholung als auch für die Ankunft möglichst nahe an der vom Kunden in der Buchung angegebenen Adresse, wobei zu beachten ist, dass es bestimmte Straßen gibt, die aufgrund ihrer Eigenschaften das Anhalten oder Parken nicht zulassen (Schnellstraßen, Kreisverkehre, Kreuzungen usw.). Sofern keine anderslautenden Informationen gegeben sind, gelten die folgenden Treffpunkte:
Flughäfen: im Terminal, im Ankunftsbereich des in der Buchung angegebenen Flugs, genau dort, wo sich die Passagiere mit den Nicht-Passagieren treffen und wo Angehörige und Fahrer von gebuchten Services warten.

Hotels und ähnliche Unterkünfte: an der Rezeption des jeweiligen Hauses oder an der Gebäudetür, falls keine Rezeption vorhanden ist.
Wohnadressen, Krankenhäuser, Büros und andere nicht genannte Orte: an der Tür oder am nächstmöglichen Standort, an dem das Fahrzeug parken kann.

All dies unter Berücksichtigung der Straßenverkehrsordnung oder der jeweiligen Bestimmungen der entsprechenden Einrichtung oder Zone, insbesondere in Häfen und Flughäfen, in denen es mitunter dauerhafte, vorübergehende oder punktuelle Zugangs- oder Parkbeschränkungen geben kann. In diesen Fällen müssen sich die Fahrgäste den Gegebenheiten anpassen, um den Transportservice starten zu können, und uns telefonisch kontaktieren, falls es zu Problemen kommt.

Einige außergewöhnliche Umstände wie Bauarbeiten, Straßensperrungen, Sport- oder Kulturveranstaltungen, Demonstrationen, fehlende Zugänglichkeit usw. können es unmöglich machen, dass das Fahrzeug zum gewünschten Abholort gelangt. In solchen Fällen werden wir die in der Buchung als Passagierkontakt angegebene Telefonnummer anrufen, um Ihnen den nächstmöglichen Treffpunkt mitzuteilen.

8. GEPÄCK

Alle unsere Fahrzeuge verfügen über einen geräumigen Kofferraum für das übliche Gepäck von bis zu vier Personen. Reisen Sie mit zusätzlichem Gepäck, so müssen Sie dies im Abschnitt ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN während des Buchungsvorgangs angeben, damit wir mögliche Lösungen vorschlagen können. Aus Sicherheitsgründen und nach geltenden Vorschriften muss sämtliches Gepäck im Kofferraum verstaut sein. Das Gepäck darf keine verbotenen Gegenstände enthalten, wie gefährliche Substanzen, Schusswaffen, verderbliche Produkte, zerbrechliche Gegenstände und/oder Tiere, die nicht im Buchungsprozess angegeben wurden.

Der Kunde muss während des Buchungsvorgangs im Abschnitt ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN angeben, wenn er mit Haustieren reist. Diese müssen in einer Transportbox untergebracht sein, die den IATA-Anforderungen für Flugreisen entspricht, und reisen auf alleinige Verantwortung des Kunden.

SHERRYTRANSFER übernimmt keine Haftung für Gepäckverluste oder -beschädigungen.

9. MINDERJÄHRIGE

In Bezug auf den Transport von Kindern gelten auch Minderjährige als Fahrgäste. Ihre Anwesenheit muss bei der Buchung angegeben werden, damit SHERRYTRANSFER kostenfrei die vorgeschriebenen Kindersitze oder Sitzerhöhungen bereitstellen kann. SHERRYTRANSFER haftet nicht dafür, wenn keine passenden Kindersitze oder Sitzerhöhungen zur Verfügung gestellt werden können, falls der Nutzer bei der Buchung nicht angegeben hat, dass minderjährige Personen mitfahren, die solche Sicherheitseinrichtungen benötigen. In diesem Fall behält sich SHERRYTRANSFER das Recht vor, den Service aus Gründen der Sicherheit abzulehnen und eventuelle Stornierungskosten geltend zu machen.

10. FINANZIELLE BEDINGUNGEN DER BEAUFTRAGUNG

Der Vertrag über die Buchung der Dienstleistungen von SHERRYTRANSFER gilt als abgeschlossen, sobald der Nutzer das Formular zur Buchung der Fahrt vollständig ausgefüllt und akzeptiert hat und die Buchung bestätigt wurde, nachdem der Buchungsvorgang ordnungsgemäß abgeschlossen und die Zahlung erfolgreich ausgeführt wurde.

Maßgeblich für die Preise sind die von SHERRYTRANSFER bei der Auswahl der Fahrt durch den Nutzer genannten Angaben. Alle Services werden sofort bestätigt und müssen zum Zeitpunkt der Buchung per Kredit- oder Debitkarte bezahlt werden.

Nach Vertragsabschluss erhält der Nutzer eine E-Mail, in der der Zahlungseingang für die gebuchte Dienstleistung bestätigt wird und eine Kaufbestätigung für die beauftragte Dienstleistung bereitgestellt wird. Der Nutzer sollte beachten, dass diese Kaufbestätigung nicht die Rechnung für die beauftragten Leistungen ersetzt. Der Nutzer kann die Rechnung anfordern, sobald er die Buchung über die Website abgeschlossen hat.

11. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Die dem Nutzer bei einer Stornierung anfallenden Gebühren richten sich stets nach dem Datum und der Uhrzeit, zu der die Stornierung mitgeteilt wird.

1.- Bei allen Stornierungen (Mitteilungen) und Bestätigungen, die mindestens 12 Stunden vor Erbringung der Dienstleistung erfolgen, wird dem Nutzer keine Gebühr berechnet (außer der Transaktionsgebühr für die Zahlung, die vom Erstattungsbetrag abgezogen wird).

2.- Bei allen Stornierungen, die innerhalb der 12 Stunden vor Erbringung der Leistung erfolgen, werden dem Nutzer 50 % der Gesamtkosten als Stornogebühr in Rechnung gestellt.

SHERRYTRANSFER behält sich das Recht vor, einen Service in den folgenden Fällen zu ändern oder zu stornieren:

1.- Wenn die Zahlung für die Buchung durch das Kreditkarteninstitut storniert wurde.

2.- Wenn die dem Fahrer bei Abholung mitgeteilte Zieladresse oder das Hotel nicht mit denen der Buchung übereinstimmt.

3.- Wenn die in der Buchung angegebene Zieladresse unverständlich ist oder nicht der Realität entspricht.

4.- Wenn das zu transportierende Gepäck das Fassungsvermögen des Fahrzeugkoffers übersteigt, welches den Dienst erbringt.

5.- Wenn die Anzahl der Fahrgäste die in der Buchung angegebene Zahl übersteigt.

6.- Wenn der Transport von Haustieren nicht in der Buchung angegeben wurde.

Sollte der Kunde nicht innerhalb der vorgegebenen Frist am Treffpunkt erscheinen, der in der Buchungsbestätigung genannt wird, wird das Personal von SHERRYTRANSFER versuchen, den Kunden zu kontaktieren. Ist dies aufgrund schlechter Verbindung, fehlendem Empfang, aktivierter Mailbox oder Nichtentgegennahme des Anrufs nicht möglich, wird der Dienst storniert und SHERRYTRANSFER ist nicht zur Erstattung der gezahlten Gebühren verpflichtet.

SHERRYTRANSFER leistet keine Entschädigungen im Falle von Verspätungen, Stornierungen oder Nichtdurchführung einer Dienstleistung aufgrund unvorhersehbarer Umstände außerhalb unserer Kontrolle. Hierzu zählen unter anderem Verkehrsunfälle, Polizeikontrollen, terroristische oder vandalistische Handlungen, extreme Wetterbedingungen oder Streiks, die zu Straßensperrungen führen.

IN ÜBEREINSTIMMUNG MIT DEM VORSTEHENDEN UND DURCH DIE ANNAHME DIESER ALLGEMEINEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ERKLÄREN DIE NUTZER AUSDRÜCKLICH, DASS SIE DIESE STORNIERUNGSRICHTLINIE GELESEN UND AKZEPTIERT HABEN UND MIT DEN STORNIERUNGSBEDINGUNGEN FÜR DIE ÜBER DIESEN WEBAUFTRITT GEBUCHTE FAHRT EINVERSTANDEN SIND.

12. VORBEHALT VON RECHTEN

Die Fahrer behalten sich das Recht vor, Fahrgäste nicht zu befördern, die unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen und den normalen Ablauf der Fahrt gefährden oder deren Verhalten die körperliche oder moralische Unversehrtheit des Fahrers und/oder der anderen Fahrgäste gefährden könnte.
Das Rauchen in den Fahrzeugen ist gemäß spanischen Vorschriften untersagt.

13. PFLICHTEN DES KUNDEN

Mit Abschluss einer Buchung bei SHERRYTRANSFER verpflichtet sich der Kunde:
Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen zu verstehen und zu akzeptieren sowie die Kosten für den gewünschten Service über die im Buchungsprozess angebotene Zahlungsmethode zu begleichen.

Er erkennt an und akzeptiert, dass er SHERRYTRANSFER über alle Änderungen, die seine Buchung und den Service betreffen, innerhalb der in diesem Dokument genannten Fristen und Bedingungen informieren muss.

Er versteht, dass der Service gemäß den bei der Buchung gemachten Angaben erbracht wird und den in diesem Dokument festgelegten Bedingungen unterliegt.

Er versteht, dass er verpflichtet ist zu prüfen, ob alle in der Buchungsbestätigung enthaltenen Angaben korrekt sind, und dass er im Falle eines Fehlers diesen mindestens 24 Stunden vor Leistungsbeginn per E-Mail mitteilen muss, damit die entsprechende Änderung vorgenommen werden kann. Unterlässt er dies, haftet SHERRYTRANSFER nicht für daraus entstehende Schäden. Der Kunde erkennt an, dass er für Schäden, die durch sein Verhalten oder das Verhalten der mit ihm reisenden Personen während der Fahrt verursacht werden, in erster Linie haftbar ist, sowohl gegenüber dem Fahrer als auch gegenüber Dritten.

14. ÄNDERUNGEN

SHERRYTRANSFER behält sich das Recht vor, so viele Änderungen an diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen und den veröffentlichten Tarifen vorzunehmen, wie es für angemessen hält. In diesem Fall werden die Nutzer im Voraus informiert. Diese Änderungen sind ab ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam.

15. SALVATORISCHE KLAUSEL

Alle Klauseln oder Bestimmungen dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen sind unabhängig und eigenständig auszulegen. Sollte eine von ihnen durch ein rechtskräftiges gerichtliches oder schiedsgerichtliches Urteil für nichtig erklärt werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die betroffene Klausel oder Klauseln werden durch andere ersetzt, die die beabsichtigten Wirkungen dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen aufrechterhalten.

16. GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Bei Streitigkeiten über Auslegung, Durchführung oder Gültigkeit dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen sind die Gerichte des Nutzers zuständig. Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten weist SHERRYTRANSFER die in der Europäischen Union ansässigen Nutzer zudem darauf hin, dass sie im Streitfall auf die von der Europäischen Kommission entwickelte „Plattform für die Online-Streitbeilegung“ zurückgreifen können, um etwaige Streitigkeiten aus der Erbringung von Dienstleistungen durch SHERRYTRANSFER außergerichtlich beizulegen. Über den folgenden Link kann auf die „Plattform für die Online-Streitbeilegung“ zugegriffen werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ In jedem Fall weist SHERRYTRANSFER den Nutzer darauf hin, dass für ihn ein Beschwerdeformular zur Verfügung steht, über das er jegliche Beschwerde oder Reklamation in Bezug auf die von SHERRYTRANSFER erbrachten Dienstleistungen einreichen kann.32092946B